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 営業時間
■ご注文はWEBサイトから年中無休、24時間受付しています
■メールの返信は土日・祝日はお休みをいただきます
■電話は月〜金曜 9:30〜16:00 受付しています
お届け
ご注文後3〜7日程でお届けします。商品の発送手配がつき次第発送のご連絡をメ−ルでさしあげます。 在庫がある場合にはすぐお出しいたしますが、窯元でも作成中という場合には1ケ月ほどお待ち頂くこともあります。
配送料金
■一箇所につき税込価格10,500円以上は全国送料無料
■税込￥10,500未満はお届け先地域別になります
→詳しくは「支払・送料について」をご覧ください
■代引き手数料は\150です
■ギフトラッピング料は無料
■ギフトカード代筆料は一件につき210円
電子レンジや食器洗い機、乾燥機、オーブの使用について
各商品ページで「この器は電子レンジや食器洗い機、乾燥機のご使用は避けてください」と書いてある場合は使用できません。この表記がない場合、原則として電子レンジや食器洗い機、乾燥機はご使用いただけます。ただし「おかずのうつわ屋・本橋」の器は元来、 電子レンジや食器洗い機、乾燥機使用対応可能な器としては作製されておりません。各窯元・工房で使用に耐えられるかの使用テストなどはしておりませんのでご了承くださいませ。電子レンジの場合は温め程度、食器洗い機は通常の使用の範囲内ではまず問題ないとは思います。
オーブンは「オーブンで使用可能」という表記のない限り、使用不可です。
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お届け・お支払い方法等（詳しくはこちらをご覧ください）
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■代金引換は手数料\150です
■郵便振替・コンビニ払いは後払い（手数料\200）です
返品・交換について
■ 商品到着から7日以内であれば返品・交換を承ります
■ 配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる 商品が届いた場合には 到着日含め２日以内のご連絡をお願いいたします。 詳細はこちらから
■ それ以外のご注文間違いやお気に召さないなどの理由による返品・交換 につきましては返送料をお客様負担にてお願いいたします。
■ すでにご使用になった商品、お客様のために別注扱いした商品については返品・交換できません。
メールでのご連絡
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土日祝はお休み。翌平日に返信いたします。
その他、「よくあるご質問」をご覧ください
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